🔐 Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ECLORYA
99 BLD de la Reine, 78000 VERSAILLES, France
Email : contact@eclorya.fr
Site : eclorya.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

3. Finalité de la collecte

  • Traitement des commandes
  • Gestion de la livraison
  • Service client
  • Envoi de communications (avec consentement)

4. Base légale

  • Exécution du contrat
  • Consentement (marketing)
  • Obligations légales
Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict des finalités définies ci-dessus.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale.

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs
  • Services techniques
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Sécurité

ECLORYA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Exercice des droits : contact@eclorya.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée.

10. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL).

11. Modification

ECLORYA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.