Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant votre rituel
Oui, nos formules sont conçues pour s’adapter à tous les types de peau. Nous recommandons toutefois un test cutané préalable.
Nos soins privilégient des ingrédients d’origine naturelle, sélectionnés pour leur efficacité et leur tolérance.
Oui, mais chaque peau étant unique, un test cutané est recommandé.
Les premiers effets peuvent être perceptibles dès les premières applications, tandis que des résultats plus durables s’installent avec une utilisation régulière.
Chaque peau étant unique, les résultats peuvent varier selon les besoins et la sensibilité de chacun.
Oui, nos huiles sont formulées pour une utilisation quotidienne, matin et/ou soir.
Ajoutez vos produits au panier puis suivez les étapes de paiement sécurisées.
Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement.
Carte bancaire et autres moyens sécurisés disponibles au moment du paiement.
Oui, toutes les transactions sont protégées via un prestataire sécurisé.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. Livraison en 2 à 5 jours ouvrés.
Oui, en France et dans l’Union européenne.
Un lien de suivi vous est envoyé par email après expédition.
Contactez-nous, nous vous aiderons à suivre votre colis.
Oui, sous 14 jours après réception, si le produit est non ouvert et scellé.
Non, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Ils sont à la charge du client sauf produit défectueux.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
Appliquez quelques gouttes sur peau propre, matin et/ou soir.
Un test cutané est recommandé avant toute utilisation.
Arrêtez immédiatement l’utilisation et consultez un professionnel si nécessaire.
Oui, en respectant une routine adaptée à votre peau.
Non, ils ne remplacent pas un avis ou un traitement médical.
Non, conformément à la réglementation européenne.
Nos produits sont élaborés dans le respect des normes européennes.
La mise en flacon est réalisée en France, avec des contenants d’origine européenne, afin de garantir une parfaite conformité et traçabilité.
Nous utilisons des huiles issues de l’agriculture biologique, certifiées selon des standards reconnus tels que Ecocert.
Oui, conformément au RGPD.